کلیدواژه‌ها = هزینه تعویض
تعداد مقالات: 2
1. بررسی عوامل مؤثر بر تعویض برند در مشتریان بانک‌ها

دوره 9، شماره 33، فروردین 1396، صفحه 67-80

نادر غریب نواز؛ غلامرضا زمردیان؛ محمد انصاری


2. بررسی تأثیر مدل سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری

دوره 3، شماره 9، فروردین 1390، صفحه 61-98

وحیدرضا میرابی؛ بهرام خیری؛ ساناز رضایی