مدیریت کسب و کار (BMJ) - فهرست مقالات

صفحه اصلی فهرست مقالات
مدیریت کسب و کار
شماره‌های پیشین نشریه
دوره دوره 7 (1394)
دوره دوره 6 (1393)
دوره دوره 5 (1392)
دوره دوره 4 (1391)
دوره دوره 3 (1390)
دوره دوره 2 (1389)
دوره دوره 1 (1388)
کلیدواژه ها = رضایت مشتری
تعداد مقالات: 3
1

شناسایی و بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان از خدمات صنعت بانکداری با استفاده از مدل سروکوال (مطالعه موردی شعب موسسه اعتباری توسعه)

دوره 7، شماره 27، پاییز 1394، صفحه 65-80
سید کامران نوربخش؛ نفیسه رستمی
2

بررسی تأثیر رضایت‌مندی و وفاداری مشتریان بر روی عملکرد مالی بانک (بانک کشاورزی – شعب شهر تهران)

دوره 6، شماره 22، تابستان 1393، صفحه 75-98
3

بررسی میزان کیفیت خدمات خودروهای دوگانه سوز بر اساس مدل رضایت ـ وفاداری

دوره 1، شماره 1، بهار 1388، صفحه 99-128
بهرام خیری؛ محمد فضلی