تغییرات بنیادی در فعالیتها، رویه ها و کسب وکار مدیریت منابع انسانی در طول سالهای گذشته، سبب شده اند که موضوع «شایستگی های مدیران منابع انسانی» مورد توجه سازمانها و انجمن های ذیربط قرار گیرد. امروزه رویکرد شایستگی که جزء جدانشدنی رشته مدیریت منابع انسانی شده است، به‌عنوان یک روش اساسی برای آسیب شناسی، نظام مندی و بهبود جنبه های مدیریت منابع انسانی به کار برده میشود. رویکرد شایستگی به مدیران منابع انسانی کمک میکند تا عملکرد حرفه ی یشان را بهبود بخشیده و تضمین دهند که واحد منابع انسانی، خدمات با ارزش افزوده یی در حمایت از اهداف کسب‌و‌کار فراهم می‌سازد؛ بنابراین ازآنجاکه فعالیتهای منابع انسانی تأثیر مستقیمی بر توانایی رقابتی یک سازمان دارند، ضروری است که مدیران منابع انسانی بر اساس یک مدل شایستگی به صورت مستمر بهبود یابند. ارزیابی مدیران بر اساس مدل شایستگی، فراهم کننده یک تحلیل جامع از تواناییهای موجود و نیازهای توسعه یی آنها است.
)